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EPSON 經營者的話 [信賴經營是愛普生集團的企業經營根基]

albertlam

30 8 月, 2021

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Epson 的信賴經營

         信賴經營是EPSON愛普生集團的企業經營根基，我們以信賴經營貫穿了集團的經營理念，再致力於實踐推展以經營理念所發展出來的各項活動，履行愛普生的企業社會責任（CSR）。EPSON 愛普生集團將經營理念作為企業經營的軸心，以遵守法律與企業倫理為前提，努力推展超越顧客期待價值的各種活動，與愛普生的所有利害相關人建立信賴關係，並與整個社會共同發展。所以，愛普生經營理念的實踐，就是愛普生CSR活動的推展。為了將經營理念的行動準則明確化，集團制定了「企業行動原則」作為遵循依據，後續並頒布「愛普生員工行為規範」使每位員工清楚行為應遵循規範。

EPSON愛普生集團將每年10月份訂為「信賴經營推進月」。EPSON 愛普生也從10月份開始展開全員信賴經營教育，為期兩個月，使員工能以輕鬆愉快的學習方式，了解信賴經營的CSR推行準則，並落實到日常生活中的各項行動，以深化愛普生EPSON 集團的經營理念要求。

在信賴經營教育之後，全體員工都必須進行信賴經營教育線上測驗，並且必須全部通過測驗得到滿分，確保員工對於信賴經營體制及經營理念與企業行動原則的完全了解。

信賴經營

EPSON 愛普生集團長久以來將「信賴經營」理念作為企業經營根基。信賴經營的實踐，是以愛普生集團的經營理念為依據，再以企業行動原則作為實現愛普生集團經營理念的執行原則。

經營理念

(於1989年7月制定，於1999年3月修訂)
秉持顧客至上、珍惜地球資源、
尊重個人、發揮集體力量，
使我們在全世界各角落都為人信賴，
並期待成為與社會共同發展的開放型且不可或缺的企業。
為實現上述宗旨，員工應有自信，
並以時常創新接受挑戰為榮。
（愛普生的經營理念已經譯成14種語言，由全球的所有成員共享。）

《企業行動原則》

愛普生的《企業行動原則》，列出九條

1. 行動符合道德規範並守法
2. 人員‧財產‧資訊安全
3. 創造顧客價值
4. 安心、健康、公平的工作環境
5. 人才開發與組織力提升
6. 與合作夥伴的信賴構築
7. 與利害關係人之間的誠實溝通
8. 與社會共同發展
9. 保護自然環境

加盟聯合國全球契約（UNGC） 

EPSON 愛普生贊同聯合國全球契約在人權、勞動、環境與防止腐敗的四大領域中的十項原則，2004年7月簽名承諾參與這項全球性工作。

我們把聯合國全球契約定位為國際規範之一，通過制定《企業行動準則》，規定實現愛普生《經營理念》的具體行動，表明針對聯合國全球契約的積極態度。我們又在《愛普生員工行為規範》中詳細說明了依據《企業行動準則》員工應採取的行動，並開展貫徹落實活動，以便讓員工從各自立場出發採取自律行動。

我們將通過以上各種活動，力爭成為被全世界人們所信賴、與社會共同發展、開放的公司。

EPSON 愛普生的行為規範與聯合國全球契約的關聯