【香港投影】【Hong Kong Projector】將利用我們知名網站 www.projector.com.hk (HK No.1 Projector Web)銷售網絡，協助ViewSonic 品牌的市場銷售進入一個新的發展空間，【香港投影】攜手著名美國視訊科技品牌ViewSonic品牌和全港的商戶合作夥伴們共同迎來更大的市場機遇和空前的發展空間！【香港投影】機構創立於1998年，經過多年的努力，已成為香港投影機行業最知名的網絡O2O B2C營銷品牌；在商用投影機領域的銷售、系統集成和大客戶整合服務同樣贏得了良好的口碑。
【香港投影】成立至今，已有多年的時間，主要以優質服務為原則，替各大小公司、營業場所、學校、政府、NGO及家庭，提供最可靠的專業服務。本公司擁有專業的工程團隊，以專業的知識，敏銳的判斷，秉持著熱誠有禮的服務和不辭辛勞的精神，為我們的客戶提供專業意見及技術支援服務，解決有關硬體資訊，各類影音工程維修的大小問題。
【香港投影】CEO前景展望
2017年將會是充滿挑戰及機遇的一年，我們感受到香港零售業開始向下的情況下，【香港投影】將採取能抵御風險實現增長市場佔率。首先，主要拓展網絡事業實現投影業務全港絕對第一地位為首要目標，擴大相關及周邊事業。ViewSonic投影機就是新的利潤增長點之一。本公司會注重ViewSonic投影機LightStreamTM 的獨家技術研發。充分利用ViewSonicLightStreamTM 光學及彩色管理的技術優勢，持續不斷的推出適合市場優秀新型投影機。【香港投影】能採取的戰略是慎重戰略，這樣的戰略也是因為產品線的不同而各有不同。綜合觀察市場需求之後再出手，這是【香港投影】基本的戰略。當市場成長的非常迅猛，需求加大，就意味著我們出手的時間快到了。
因此，【香港投影】會利用知名網站 www.projector.com.hk (No.1 Projector HK Web)銷售網絡，加大投入支持ViewSonic投影機在香港市場推廣、渠道支持以及售後服務等各方面全面發展。
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產品 |
ViewSonic開箱不良包換期限 |
…………………………………ViewSonic產品保養期……………………………….. |
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投影機 |
購機14天包換 |
由2017年1月起購買之投影機可享以下升級保養服務: 3年免費上門收送，保養:包零件及人工費。(燈泡屬於耗材部份，僅提供一年保養及使用時間2500小時內，以先到者為標準。) 備註:燈泡屬於耗材部份，燈泡不亮或不顯示等情況下才提供免費保養服務。亮度變暗、衰減、老化、或外在環境因素所導致的，則不屬於保養範圍。
如果您所購買的 ViewSonic 產品出現問題時，我們建議您可以先參看本網站的技術支援資訊，或者直接來電或 email 與我們的客服人員連絡。我們的電話是3102 2900–>1–>5 ，客服專用電子信箱為 viewsonic.care@hk.viewsonic.com 。當產品必須維修時，請參考以下產品的保養條款與如何將您的ViewSonic 產品送修，以確保您的權益。
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使用條款
1. ViewSonic (香港) 有限公司同意在有效保養期內提供上述機件之維修服務。
2. 本公司負責在有效保養期內，如該機之各部份機件遇損壞而需要更換或修理時，不收任何費用，唯該機之連接線 / 隨機附件及機身外殼除外。
3. ViewSonic的保養服務期限自第一用戶購買日起生效,保養期不會因任何轉售等情況而延長。
4. 當客戶購買本公司產品後，客戶須立刻進行產品註冊登記，方可享有任何產品保養之權利。(網上註冊網址http://www.hk.viewsonic.com/register/)
如需保養服務，客戶必須出示正式購機收據方為有效。
5. 本公司提供之上門收送服務並不包括即場檢測機器服務，如客人需要即場檢測維修產品，請選擇到維修中心自攜貨品。
6. 若離島客戶之機件需要維修服務，客戶必須自行將機件送往本公司之客戶服務中心，並於機件修妥後於同樣地點取回。
7. 如符合「不屬於免費保養義務的情形」，無論是否在免費保養期內，均不在免費保養之列。客戶在以此情況需負擔檢查費用HK$250(含人工及運費)及一切零件費。 (請詳閱本文「不屬於免費保養義務的情形」內之說明。
8. 保養服務並不包括拆卸服務, 客戶需自行拆卸安裝於高處、牆身或密封地方內的產品。
9. 本公司保留是否提供此服務之最終決定權。
不屬於免費保養義務的情形
屬下列情況的ViewSonic產品故障或損壞，無論是否在免費保養期內，均不在免費保養之列。
1. 產品整機或部件已經超出保養期；
2. 產品使用者未按說明書要求，因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞；
3. 非ViewSonic服務機構和人員安裝、修理、更改或拆卸造成的產品故障或損壞(機台防拆標籤有拆過痕跡、損壞或遺失)；
4. 因使用非ViewSonic部件導致產品的故障或損壞；
5. 相同產品所預載之軟件版本可能因不同國家而略有不同，客戶切勿自行於其他國家之ViewSonic網站下載任何升級韌體。
6. 因意外因素或人為原因（包括電腦病毒、搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕、水、火、 意外等）導致的故障或損壞；
7. 因使用非標準或非公開發行的軟體造成的故障或損壞；
8. 因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障或損壞；
9. 其他非產品設計、技術、製造、品質等問題而導致的故障或損壞；
10. 序列號標貼遺失,破損,模糊或者有人工塗改痕跡;
11. 非電器性能故障，例如：信號線斷裂等；
12. 產品規格內瑕疵，例如：亮暗點、色差、聚焦、電磁聲、氣味等；
13. 客戶模式下即可調整正常問題，例如：OSD菜單調整等；
14. 正常產品損耗，例如：投影機產品光暗、偏色、CRT產品磁化等；
15. 因顯示器長時間未關機使用同一個固定畫面,或於待機狀態下未使用螢幕保護程式.而導致烙印於顯示器上的現象；
本公司保留是否提供此服務之最終決定權。
包換產品不良保障
包換產品不良保障
本檔主要說明執行包換產品不良保障之條款及細則
備註：本公司保留是否提供此服務之最終決定權。
- 當客戶購買本公司產品後，客戶須立刻進行產品註冊登記，方可享有任何產品保養之權利。(網上註冊網址http://www.hk.viewsonic.com/register/)
- 開箱不良保障期為購買日期起生效，客戶須於開箱不良包換期內（憑購買證明發票）直接與本公司客戶服聯絡。(各類產品之包換期限，請參閱本文之開箱不良包換期之說明。)
- 要求更換之貨品，其外箱及產品外觀必須保持完好，機身沒有刮花及損毁，配件必須齊備，否則ViewSonic只提供維修服務。
- 本公司服務人員首先確認客戶所反映的問題是否符合更換要求：
- 正常加電，電源指示燈亮後無顯示圖像。
- 顯示器圖像不能同步，畫面扭曲、擺動、撕裂。
- 顯示器圖像亮度不可調。
- 顯示器圖像缺色。
- 顯示幕白斑、花斑。
- 若消費者購買產品之後，若符合以上作業細則而遭遇到本公司下班時段或是非工作天之例假日， 使用者可以電子郵件： service@hk.viewsonic.com 等方式將其相關資料傳送至本公司以示證明。將不會影響到使用者的權益。
